近年来，随着城市化进程加快和居民生活节奏提速，医疗服务需求日益多样化、个性化。为缓解“看病难、排队长”的民生痛点，上海（简称“申城”）多家医疗机构积极探索并推出各类延时服务，包括夜间门诊、周末专家诊、弹性工作制等，旨在最大化匹配患者的时间需求，提升就医便利性。

延时服务并非简单延长工作时间，而是需要“有依据地延”。这一依据首先来源于对患者需求的精准洞察。通过对就诊高峰时段、科室流量、病种分布等数据进行分析，医疗机构可以科学规划延时服务的范围与时长，避免资源空置或过度疲劳。例如，儿科、全科、急诊科往往是延时服务重点，而针对慢性病复诊、在职人群的夜间门诊也颇受好评。

延时服务的推行需建立在人力资源、设备保障和管理制度的基础上。医疗机构通过合理排班、绩效激励、多院区协作等方式，确保医护人员工作负荷在可控范围内，同时保障医疗质量与安全。信息化技术的应用也为延时服务提供支撑，如在线预约、智能分诊、远程会诊等，进一步优化服务流程。

从民生调查反馈来看，延时服务切实提升了患者的就医体验。一位在金融行业工作的市民表示：“平时上班忙，只能请假看病，现在有了周末门诊，方便多了。”但也有部分患者建议，服务内容可以进一步细化，如增加专科延时、提供取药便民窗口等。

总体而言，申城医疗机构的延时服务是医疗服务供给侧改革的重要实践。未来，还需继续以患者为中心，结合区域医疗资源分布、人口结构变化等因素，动态调整服务模式，让“延时”真正成为“提质增效”的民生工程，助力健康上海建设。